+38 (093) 977-34-09
+38 (067) 373-67-70
контакты

Как нас найти?

Телефон: 

+380 93 977-34-09,

+380 67 373-67-70 

Адрес: г. Киев, Печерская, пл.,1, первый ряд, напротив Высшего хозяйственного суда, магазин "Grandmoda"

Способы оплаты товара


1. Наличными курьеру при доставке заказа, только Киев.
2. Наложенным платежом, при отправке Новой Почтой.
3. На карту Приватбанка.
3. Банковскими картами Visa, Mastercard.

Порядок возврата товара

Вы можете вернуть товар в течении 14-ти дней с момента покупки. Убедитесь в сохранности и целостности заводской упаковки товара, если таковая имеется. На товаре не должно быть следов использования, должны быть сохранены все ярлыки и чек.
Сообщите нашему консультанту о Вашем намерении вернуть товар. Отправьте товар через Новую Почту на наш адрес. Сообщите нашему консультанту номер декларации который Вам выдадут на Новой почте. Только по номеру мы можем получить Вашу посылку.
После получения возврата мы свяжемся с Вами и обговорим все вопросы связанные с обменом или способом возврата денег.
Если возврат или обмен происходит из-за нашей ошибки (выслали Вам не тот товар, цвет, размер, брак) мы оплачиваем услуги Новой почты.
В случае возврата или обмена по другим субъективным причинам (не подошел размер, не нравится цвет, ...) возврат оплачивает покупатель. Если это обмен то уже обменный товар мы высылаем за свой счет.
После получения возврата мы свяжемся с Вами и обговорим все вопросы связанные с обменом или способом возврата денег.

Безопасность  


Все оплаты картами на нашем сайте происходят с помощью банковского онлайн-терминала. Таким образом, безопасность транзакций обеспечивает сам банк. При оплате используется система интернет-эквайринга Liquipay, которая включает в себя систему безопасности 3-D secure, что гарантирует сохранность и кофидециальность  данных.

Ошибки при оплате


Существует несколько причин, по которым оплата может не пройти. Первая и наиболее частая — неправильно введены данные карты. Попробуйте повторить операцию снова. В случае, если оплата вновь не была совершена, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком. Возможно, на карте недостаточно средств или она не предназначена для платежей в интернет, либо ограничена для транзакций службой безопасности банка.


Перед покупкой, свяжитесь с менеджером магазина по телефонам, указанным на сайте, для уточнения заказа!